重礼仪，强形象——南宁国际会展中心有限公司开展商务礼仪培训
来源：会展中心
日期：2022-01-21 17:00:30
为规范员工商务礼仪，强化服务意识，提高服务质量，维护和提高南宁国际会展中心良好形象，更好地开展展会服务与景区运营管理工作，2022年1月18日，南宁国际会展中心有限公司组织全体员工开展了为期1天的商务礼仪培训，集团公司副总经理邓诗军出席并作开班讲话。
会展中心开展员工礼仪培训大会
邓诗军指出，南宁国际会展中心是中国—东盟博览会的永久举办地。每年承接大量的国内国际展会，在服务礼仪水平上必须与国际会展中心相匹配，但目前的服务水平与会展中心的国际化定位和要求仍存在不小的差距，因此举办此次商务礼仪培训非常必要和及时。一是集团正处于转型发展时期，对服务质量要求更高。会展中心服务对象很多是党政机关、事业单位、国有企业及高校等单位，这些单位对服务礼仪普遍要求较高，提升服务水平迫在眉睫；二是随着市场拓展和展会内容的丰富，服务对象来自全国各地，商务洽谈和接待工作水平也亟待提升；三是会展·东博文化旅游区成为国家级4A旅游景区后，日常需接待更多游客和群众，这对景区工作人员、安保队伍、升旗队伍等提出了新的要求。因此，他要求全体员工一定要在思想上高度重视此次难得的培训机会，掌握基本礼仪知识和接待行为规范，通过培训提升自我形象和接待能力，提升个人综合素质，将培训成果落实到实际服务中，全面提升南宁国际会展中心的服务水平。
集团副总经理邓诗军作开班讲话
培训过程中，商务礼仪讲师全面系统地讲解并演示服装穿着及商务站姿、坐姿、行走仪态等礼仪，讲授在会议服务中如何给领导端茶、倒茶、续水等服务规范，以及在展会服务中如何进行指引，在商务接车、餐饮接待中如何进行座位安排等常见商务礼仪，并就每一项教学内容指导台下人员进行实践练习。全体员工积极参与培训，配合讲师做好各种实操练习，通过亲身参与提升自己的实际操作能力，培训现场气氛轻松热烈。
现场教学互动
通过此次全面、系统、专业的商务礼仪培训，全体员工增强了服务意识，拓展了商务礼仪知识，提高了人员队伍的综合服务水平。会展中心全体员工将把学到的知识进一步运用到实际工作当中，以更高的水平为主办方、参展商和观众提供更优质的服务，展现南宁国际会展中心作为广西和南宁市“城市会客厅”的风采。
供稿人：会展中心 刘丹
